Köpvillkor - DdB Audio

0 kr

Företaget har sitt säte i Jönköping. Företagets postadress är Godsvägen 2.
Önskar du att komma i kontakt med oss så kan du göra det på olika sätt HÄR, eller skicka ett mail till info (@) ddbaudio.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.

Detta är en business to businessbutik (endast företag).
Dessa försäljningsvillkor gäller vid försäljning och leverans inom Sveriges gränser till av oss godkända företag.
Vid försäljning och leverans inom övriga EU och utanför EU förbehåller vi oss rätten att tillämpa andra villkor. Vänligen kontakta oss för närmare besked om på vilka villkor sådan försäljning och leverans kan ske.

All försäljning till privatpersoner görs via våra återförsäljare som du hittar HÄR

Du som handlar hos oss ska vara minst 18 år gammal.
Alla varor förblir DdB Audio´s egendom till dess att full betalning är oss tillhanda.
Alla produkter och produkt information som finns på denna webbplats är avsedd för kvalificerade och professionella bilradio/stereo detaljister samt av oss utvalda försäljningspartner. Du som kund ska vara behörig att använda de produkter som säljs på denna webbplats. DdB Audio ansvarar inte för någon skada eller skadestånd om någon produkt används eller installeras felaktigt.
Vi har rätt att kräva registerutdrag med verksamhetsbeskrivning för att kontrollera verksamhetstillhörighet.
Som företagare inom bilelektronik, är det ditt ansvar att se till att du är försäkrad för produkter som du använder och installerar.
Vi reserverar oss för eventuella lagerdiffar, slut försäljning samt eventuella felskrivningar. Vi reserverar oss även för eventuella fel med rabattsystem.
DdB Audio reserverar sig för eventuella tryckfel och specifikationsfel på denna webbplats. Vi kan inte heller garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende.

Alla beställningar behandlas i tur och ordning så som de inkommit till oss. Om beställning skett sent på kvällen eller under en röd dag/helg hanteras den tidigast nästa arbetsdag/vardag.
Vi packar allt så fort vi kan men vid större order kan leveranstiden bli något längre. Vid leveransförsening från vårt lager har du som kund rätt att häva ditt köp utan kostnad.
Alla leveranser inom Sverige skickas i första hand med DHL.
Frakt fritt på alla ordrar överstigande 6500kr ordernetto med standardfrakt, vid ordervärde understigande 6500kr netto kostar frakten 150kr. Leverans av baslådor mm överstigande 35kg går på pall där priset varierar efter leveransort.
Vid längre leveransförsening från vårt lager har du som kund rätt att häva ditt köp utan kostnad.

Fraktavgift 150kr
Våra normala leveranstider är 1-5 dagar från eget lager, från leverantörslager i Amsterdam 5-14 dagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter. Med dagar avses arbetsdagar.
Leverans med DHL

Ångerrätt

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.

Vid nyttjande av din ångerrätt:

Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss info (@) ddbaudio.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.
På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.

Ångerrätten gäller inte vid:

Produkter som har förseglats (plomberats) och där förseglingen (plomberingen) har brutits av dig.
Produkter som varit monterade/installerade. (Skulle installerad produkt vara felaktig ska istället garanti nyttjas)
Produkter som har karaktär av förseglad ljud- eller bildupptagning och där förseglingen har brutits av dig.
Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.
Tillklippta varor, kablar, tyg, mm.
Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.
Specialbeställda varor.
För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här.

Reklamation och klagomål

Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.
Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.
Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.

Hur går du tillväga vid reklamation?

Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till info (@) ddbaudio.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
Om det inte lyckas oss att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.
Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

Ansvarsbegränsning

Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.